Politica de Confidențialitate.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care clinica noastră stomatologică colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale furnizate prin intermediul site-ului nostru.

Colectăm și stocăm informație pe care o introduceți pe site-ul nostru sau pe care ni le furnizați în orice alt mod. În plus, colectăm adresa de protocol Internet (IP) utilizată pentru a conecta dispozitivul dumneavoastră la Internet; informații despre dispozitiv și conexiune. Putem utiliza instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune. De asemenea, este posibil să primim informații personale, precum numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și comunicările pe care le avem împreună.

Cum colectăm informațiile?

Colectăm informațiile vizitatorilor site-ului nostru prin două metode principale:

Informațiile din sesiune:
Folosim instrumente software pentru a colecta automat informații despre sesiunea utilizatorilor, precum timpii de răspuns ai paginilor, durata vizitelor pe anumite pagini, modul de interacțiune cu acestea și metodele utilizate pentru a părăsi pagina. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor pe site.
Informațiile din formularul de contact:
Atunci când completați formularul de contact de pe site-ul nostru, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații sunt utilizate doar pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă oferi suport personalizat.

Ce date colectăm?

Prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, colectăm următoarele date personale:

Nume;
Prenume;
Nr. de telefon
Adresa de e-mail;
Mesajul transmis.

Aceste date sunt furnizate de utilizatori în mod voluntar, atunci când completează formularul pentru a fi contactați.

Scopul colectării datelor

Colectăm informațiile personale ale vizitatorilor site-ului nostru din următoarele motive:

Pentru a furniza și opera serviciile oferite pe site-ul nostru;
Pentru a oferi asistență continuă clienților noștri și suport tehnic;
Pentru a putea contacta vizitatorii și utilizatorii noștri cu notificări generale sau personalizate legate de serviciile noastre;
Pentru a crea date statistice agregate și alte informații nepersonale inferate, pe care noi sau partenerii noștri le putem utiliza pentru a îmbunătăți serviciile oferite;
Pentru a respecta toate legile și reglementările aplicabile.

Cum stocăm, utilizăm, partajăm și divulgăm informațiile personale ale vizitatorilor site-ului nostru?

Informațiile personale colectate de la vizitatorii site-ului nostru sunt gestionate cu atenție, conform reglementărilor locale și politicilor de confidențialitate aplicabile.

Stocare:
Platforma pe care este găzduit site-ul nostru asigură că informațiile personale sunt păstrate în siguranță.
Utilizare:
Informațiile personale pe care le colectăm sunt utilizate exclusiv pentru scopurile declarate, cum ar fi furnizarea serviciilor noastre, răspunsul la solicitările dumneavoastră și îmbunătățirea experienței pe site.
Partajare:
Nu împărtășim informațiile personale ale vizitatorilor noștri cu terțe părți decât în următoarele situații:
- Cu furnizorii de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul și să oferim serviciile noastre, cum ar fi găzduirea datelor sau asistența tehnică;
- În conformitate cu cerințele legale, la solicitarea autorităților competente sau pentru a respecta reglementările locale.
Divulgare:
Divulgăm informațiile personale doar atunci când este necesar să respectăm reglementările în vigoare, să prevenim fraudele sau să răspundem solicitărilor legale emise de autorități.

Cum folosim cookies și alte instrumente de urmărire?

Pe site-ul nostru, utilizăm cookies și alte tehnologii de sesiune pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a analiza comportamentul acestora. Aceste tehnologii ne permit să colectăm informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru și să personalizăm conținutul și publicitatea afișată.

Tipuri de instrumente de urmărire utilizate pe site-ul nostru:

Cookies: Acestea sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să vă recunoaștem atunci când reveniți pe site-ul nostru. Cookies ne ajută să urmărim activitatea de navigare, să salvăm preferințele utilizatorului și să vă oferim o experiență personalizată.
Web Beacons (pixel tags): Folosim și aceste tehnologii pentru a monitoriza si colecta comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru

Informațiile colectate:
Aceste tehnologii pot colecta informații precum:

Adresa IP;
Tipul de dispozitiv și browser utilizat;
Paginile vizitate și durata vizitei;
Preferințele de navigare;

Scopul utilizării:
Aceste date sunt folosite pentru a:

Îmbunătăți performanța și funcționalitatea site-ului nostru;
Personaliza experiența utilizatorilor și conținutul afișat;

Cum pot vizitatorii site-ului nostru să își retragă consimțământul?

Dacă nu mai doriți ca noi să procesăm informațiile dumneavoastră personale, aveți posibilitatea de a retrage consimțământul oricând. Puteți face acest lucru prin:

Contactarea noastră prin email:
Trimiteți un mesaj la adresa de email solicitând retragerea consimțământului pentru procesarea datelor dumneavoastră personale.
Trimiterea unei cereri prin poștă:
Puteți, de asemenea, să ne trimiteți o solicitare scrisă la adresa noastră poștală la adresa fizică a companiei

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de restricționare a procesării: Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele.
Dreptul de a depune plângere: În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova.

Perioada de stocare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării dumneavoastră sau în conformitate cu cerințele legale.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă recomandăm să o verificați frecvent. la fel ca si pagina Termeni și Condiții. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după ce vor fi postate pe site-ul nostru.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind informațiile de la finalul acestei pagini.